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Política de Privacidad

Tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para nosotros

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

Información General

En Knowblyxarqwefventha, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis fundamental financiero a través de Knowblyxarqwefventha.com.

Como plataforma especializada en análisis financiero, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de la información financiera y personal de nuestros usuarios. Esta política se aplica a todos los servicios, herramientas y contenidos disponibles en nuestra plataforma.

Responsable del tratamiento: Knowblyxarqwefventha, con domicilio en Carrer de Costa Rica, 1, 07014 Palma, Illes Balears, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en [email protected] o llamar al +34934383747.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera personalizada y eficiente. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente durante tu uso de la plataforma.

Información de Registro

Nombre completo, dirección de correo electrónico, información de contacto, y datos de verificación de identidad cuando creas una cuenta en nuestra plataforma.

Datos Financieros

Información sobre tus preferencias de inversión, objetivos financieros, experiencia en mercados, y datos relacionados con el uso de nuestras herramientas de análisis.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos técnicos para mejorar tu experiencia.

Comunicaciones

Registros de comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, chats de soporte, comentarios y cualquier otra correspondencia relacionada con nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero. Cada dato recopilado tiene un propósito específico que contribuye a mejorar tu experiencia y la calidad de nuestros análisis.

  • Proporcionar análisis financieros personalizados basados en tus objetivos y preferencias de inversión específicas
  • Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, incluyendo el desarrollo de nuevas herramientas de análisis
  • Enviarte actualizaciones relevantes sobre mercados financieros, cambios en regulaciones, y nuevas funcionalidades de la plataforma
  • Verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en tu cuenta
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero en España y la Unión Europea
  • Proporcionar soporte técnico personalizado y resolver consultas específicas sobre nuestros servicios
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar la precisión de nuestros modelos de análisis fundamental
Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin obtener tu consentimiento explícito previo.

Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección diseñadas específicamente para el manejo de datos financieros sensibles.

  • Encriptación SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Almacenamiento seguro en servidores ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea
  • Sistemas de autenticación multifactor para proteger el acceso a cuentas y datos sensibles
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones automatizados
  • Acceso restringido a datos personales únicamente por personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres para garantizar la continuidad del servicio
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes especializados en seguridad financiera

Compartir Información

Mantenemos estricta confidencialidad sobre tu información personal y no la compartimos con terceros, excepto en circunstancias muy específicas y limitadas que se detallan a continuación. Cualquier intercambio de información se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

  • Proveedores de servicios tecnológicos esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, todos ubicados en la UE y sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos
  • Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o regulaciones financieras aplicables en España
  • Instituciones financieras para verificación de identidad, únicamente cuando sea necesario para cumplir con regulaciones KYC (Know Your Customer)
  • Servicios de análisis estadístico, pero únicamente en forma anónima y agregada que no permite identificación individual

Compromiso importante: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing o publicitarios. Tu información financiera permanece completamente confidencial.

Tus Derechos

Como usuario de Knowblyxarqwefventha y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y tiempos de respuesta definidos.

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: Puedes corregir o actualizar cualquier información personal inexacta o incompleta en cualquier momento
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales
  • Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo
  • Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días como máximo, aunque generalmente lo hacemos mucho antes.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte aplicable al sector financiero. Nuestros períodos de retención se basan en la naturaleza de los datos y los requisitos regulatorios específicos.

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 7 años adicionales según requerimientos financieros
  • Registros de transacciones y análisis: 10 años para cumplir con regulaciones de archivos financieros
  • Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio
  • Datos técnicos y de uso: 2 años para análisis de rendimiento y seguridad
  • Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación

Al finalizar estos períodos, eliminamos permanentemente tu información personal de nuestros sistemas de manera segura e irreversible, excepto cuando la ley requiera una retención más prolongada.

Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar su funcionamiento
  • Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia personalizada
  • Cookies analíticas: Utilizadas para generar estadísticas sobre el uso de la plataforma de forma anónima

Transferencias Internacionales

Mantenemos todos tus datos personales dentro de la Unión Europea para garantizar el más alto nivel de protección. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera de la UE para la prestación de servicios específicos, implementamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos y que han firmado acuerdos específicos de protección de datos que incluyen las salvaguardas requeridas por el RGPD.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para tomar decisiones financieras. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica claramente en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos

Knowblyxarqwefventha

Carrer de Costa Rica, 1
07014 Palma, Illes Balears, España

Email: [email protected]

Teléfono: +34934383747

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud sobre tu privacidad y la protección de tus datos personales.